1.3 Exemplos e análise de notícias alvo de feedback por parte dos leitores
Importa agora, apresentar um dos objectivos propostos no início deste trabalho. Farei agora uma análise que consistirá na apresentação de notícias, recolhidas dos jornais desportivos da internet que me tenham chamado mais a atenção no que toca à problemática tratada. Tentarei fazer então, uma descrição e analisar o tipo de comentários feitos pelos leitores na secção de feedback de cada notícia e que implicações na prática jornalísticas podem provocar.
Posto isto, propus-me analisar, o Feedback dos leitores relativamente às seguintes cinco notícias. Ao abrir um espaço de interacção do leitor com o jornalista (supostamente, porque muitos não são identificados) o grande objectivo seria o público, poder alertar aquilo que gostou, elogiando o autor da notícia, ou criticando o teor da mesma, sob ponto de vista jornalístico e daquilo que é a expectativa do leitor para com o jornal. Interacção essa por via do comentário, que faria todo o sentido que fosse como que um diálogo entre jornalista e leitor e que pudesse no futuro, ou provocar no jornalista a sensação de que o público gosta do que escreve, ou em caso de comentários negativos, pudesse constranger o jornalista e fazer com que este melhorasse a sua prática, indo ao encontro do que o publico espera. Contudo, após a análise dos comentários dos leitores, apercebi-me que em nenhum deles existe, este “diálogo” entre o autor e o receptor. Estes espaços de feedback transformaram-se sim, em locais onde os utilizadores “esgrimem” opiniões relativamente aos protagonistas das noticias, e onde cada um com o seu ponto de vista, se defende… dos outros leitores, contra ou a favor dos “actores”, nunca se pronunciando em relação ao autor do texto nem aos critérios jornalísticos utilizados.
Começando com uma notícia retirada da edição online do jornal “Abola” com uma informação relacionada com o guarda-redes Português Ricardo, acerca da sua vontade de regressar ao Sporting. A notícia não faz referência ao jornalista que a escreveu, estando assinada somente como “a redacção”.
O conteúdo da notícia é o seguinte: «Ia a correr para o Sporting» – Ricardo
Por Redacção
O guarda-redes do Bétis revelou, esta quinta-feira, total abertura para regressar ao Sporting e elogiou o técnico Paulo Bento e o presidente Bettencourt.
«Ia correr para o Sporting, porque o treinador e o presidente são pessoas apaixonadas por aquilo que fazem. Seria algo fantástico» revelou Ricardo aparentando saudades do clube pelo qual também é apaixonado.
Como o Bétis desceu de divisão, o guarda-redes português podia abandonar a equipa espanhola, mas não irá seguir esse caminho: «É momento mais fácil para sair, porque podia exercer a opção. Só que não seria ético forçar uma atitude desse género.»
Ricardo também analisou a contratação de Cristiano Ronaldo e alertou que o jogador luso irá estar sob grande pressão: «Ele tem de estar todos os dias ao mesmo nível. Caso contrário as pessoas não lhe perdoam.»
Recolhi depois parte dos muitos comentários feitos a esta notícia, e o que patenteei foi precisamente a opinião dos leitores relativamente ao guarda-redes Ricardo, uns criticando-o, e outro elogiando-o. Assim como o diálogo dos leitores uns com os outros, e nunca com o jornalista, nem pelo facto de este ter “constatado” por si só, que Ricardo tinha saudades, e que era um apaixonado pelo Sporting.
Esta é parte da secção de comentários relativamente a esta notícia do jornal “A Bola”. Nenhuma referência ao jornalista nem ao jornal, nem à forma como este abordou a notícia. Apenas se lêem acusações ao jogador, sugestões a outros jogadores melhores que ele, e trocas de opinião dos leitores entre si.
Na edição online do jornal “Record”, seleccionei esta notícia porque me parecia que o jornalista que a escreveu poderia ser alvo de algumas criticas no que toca às suas opções editoriais e de interesse jornalístico. Equivoquei-me…
A vida amorosa de Cristiano Ronaldo é quase tão famosa como a futebolística, acarretando contudo mais preocupações.
"Procura noiva em Madrid", "atira" Futre na entrevista que dá ao diário "Marca" desta quinta-feira. O ex-jogador, conhecedor das tentações nocturnas da capital espanhola, considera que é importante contar com a estabilidade que uma relação séria pode proporcionar.
"Não sei se apaixonado jogará melhor mas pelo menos terá estabilidade", frisa.
Esta noticia e à semelhança de todas apresentadas no “Record online” não vem identificada com o nome de nenhum jornalista. Esta notícia para além de ser discutível, quando ao seu valor informativo, temos em linha de conta, tem efectivamente algumas lacunas no que à escrita jornalística diz respeito. A constatação do jornalista que a vida amorosa de Ronaldo “acarreta mais preocupações que a futebolística” e o termo “atira Futre” são pontos a rever. Agora, no único espaço onde seria possível os leitores reivindicarem por um bom jornalismo, e eventualmente fazer com que o autor da peça não repetisse este tipo de opções de escrita no futuro, apenas foi utilizado para que os leitores se pusessem contra, ou a par de Paulo Futre, num diálogo onde inclusive se insurgiam uns contra os outros. O autor da peça passa impune de criticas, no único local onde as poderia receber, na internet.
Diálogos de opinião em relação a Paulo Futre, e críticas entre leitores é o que encontramos no espaço de interacção do jornal “record” na internet.
Da edição online do jornal “O Jogo” retirei esta breve notícia relativamente às possíveis saídas de Bruno Alves e Lucho do Fc Porto. A notícia não aparece identificada quanto ao seu autor. Este curto artigo quase que é somente uma declaração do presidente Pinto da Costa carecendo de inúmeros detalhes relativos ao tema.
Este jornal, não possui uma secção de interacção directa entre jornal e público, tem sim, como anteriormente mostrei, um site (“Indiscutível”) que oferece ao leitor a possibilidade de comentar a notícia. Sendo estes comentários, fora do espaço próprio do jornal, não se pode dizer que haja uma interactividade directa entre este e os leitores, sendo que eventuais comentários dificilmente chegarão à redacção e ao jornalista.
No entanto, e após observar a “folha” de comentários a esta noticia, apercebi-me que também pouco interessaria à redacção de “O Jogo” ler os feedbacks do público a este artigo. Insultos a Pinto da Costa, e defensores deste, inclusive agridem-se verbalmente nesta interacção, não com o jornal, mas entre leitores. 
Do jornal digital “Infordesporto” retirei esta notícia que dá conta que o jogador Matias Fernandez ainda não é jogador do Sporting, e a sua chegada a Portugal está atrasada. O artigo cita a fonte como sendo do jornal “O Jogo”, e o seu método de interacção com o leitor é também ela igual ao deste jornal, por via do site “Indiscutível”, e como tal também aqui os comentários dificilmente passarão pela redacção do “Infordesporto”. Imprecisão na informação, e o facto de transcreverem a notícia de outro jornal, poderiam ser um foque para os leitores.
Algum espanto, quando pela primeira vez, observo que os feedbacks dos leitores tinham como objectivo a critica à prática jornalística e à forma como eram escritas as noticias. Porém, as criticas neste espaço do “Infordesporto” e de “O jogo” eram direccionadas para o jornal “Record”. Quando raramente se observa que este espaço dedicado aos comentários do leitor, é finalmente utilizado naquilo que seria em primeira análise a sua melhor aplicação, ou seja, o feedback do publico de forma a incentivar o jornalista ou a criticar os métodos deste de forma a que pudesse melhorar no futuro, constata-se que é feito no local errado. As críticas eram relativas à escrita presente nas notícias do jornal online do “Record” onde alguns apontavam a erros de Português, hipoteticamente escritos por Brasileiros, e outros argumentavam que era a entrada em vigor do acordo ortográfico. Esta interacção seria efectivamente bastante produtiva e seria o aplicar do verdadeiro objectivo deste espaço aos comentários. Contudo, foi feito no local errado, sendo pouco provável que chegue à redacção e jornalistas de “Record”.
Por fim, escolhi esta notícia da edição do jornal digital “Maisfutebol”, que tem como título “Benfica: Ramires corre muito, a culpa é… da avó.” Ora a referência ao novo jogador do Benfica e a explicação que o “Maisfutebol” decidiu fazer noticia, para o facto de o jogador “correr muito”. Os artigos neste site, por norma estão identificados com o nome dos jornalistas que os escrevem, contudo, nesta notícia é apenas mencionada, a redacção. A abordagem do tema, tendo a avó do jogador como protagonista poderá não ser a melhor. Fui então pesquisar no espaço dedicado aos comentários a ver o feedback dos leitores.
Ora, no espaço interactivo do “Maisfutebol”, encontrei mais do mesmo. Referencias ao jornal, ao jornalista e à noticia não existiam, tendo os leitores focado as suas atenções para se “atacarem” uns aos outros, defendendo os seus clubes, e a eventual qualidade do jogador em questão.
